Гарантия
Магазин KOLINHOIFORS дает гарантию качества первоначальному покупателю* на приобретенную продукцию KOLINHOIFORS. Гарантийный срок товара, в случае использования его в соответствии с рекомендуемыми магазин KOLINHOIFORS правилами эксплуатации и хранения, 1 год со дня покупки. Данная гарантия не распространяется на продукцию, используемую в коммерческих целя, при перепродаже товара.
Если товар оказался ненадлежащего качества, магазин KOLINHOIFORS по своему усмотрению заменит любое гарантийное снаряжение с дефектами материалов или изготовления, что является единственным средством правовой защиты Покупателя в рамках данной гарантии.
Чтобы получить гарантийное обслуживание, Покупатель должен:
- отправить запрос с подробным описанием дефекта вашего товара (краткое описание того, как и когда это произошло) в нашу службу поддержки по адресу info@kolinhoifors.tj
- приложить четкие фотографии товара с изображением описанного дефекта;
- кассовый чек, либо другие документы подтверждающие факт покупки.
- после согласования возврата продукции, оплатить стоимость доставки на нашу фабрику и обратно на ваш адрес.
Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, неправильным обслуживанием, или неправильным хранением, а так же если снаряжение было переделано или отремонтировано (самостоятельные или сторонние ремонтные работы) без предварительного согласования со службой поддержки KOLINHOIFORS .